有本书叫做细节决定成败,主要讲的时候有些时候的细节由小变大的影响到整个事件的走向和结果。但是营销事件中确确实实是在很多时候都是细节的工作反复的叠加形成了最后的结果,所以更多来讲销售就是要讲究细节,但是这是在一种标准化的场景内。国内常有人拿一个经典的案例来分析细节决定成败就是三株口服液因为一个案件形成了多米诺骨牌式的坍塌效应。
肖丁也是有点故作深沉了一下说你有两个教室玻璃上的灰比较大,应该这两个教室的使用会偏少一点,所以我说你有些学员在流失,至于说生源的问题是从学员减少方面倒推出来的,学员在流失,却没有足够的新学员补充进来。
朱老板说厉害厉害!你从一个点上就能分析出来我这个店现在的局面,不愧是学营销学管理的。
肖丁说朱老板你客气了,其实你也早就注意到这些问题了,很快就能解决好的。
朱老板说还是要请你说说看。
肖丁说那我们探讨探讨吧,我先问一下你们这里的情况,请朱老板回复一下。
朱老板说好的。
肖丁问着现在这里学习的学员年龄的是几岁开始到多大年龄,具体怎么上课,现在有多少个班级。
朱老板说我们这里学员正常是从9岁开始一直到20岁都有,正常是有17个常规班还有3个兴趣班,正常培训的每周上课是2次,每次上课2个小时。
肖丁问着朱老板那现在有多少个学员。
朱老板说现在一共有223个学员。
肖丁继续问着我记得街舞也是10级的,现在你17个常规班其实一个班也就是十多个人是吧。
朱老板说是啊 ,所以现在考级的人也是越来越少。
肖丁说着其实是不是可以这样理解,店里现在的生意的关键在于新的客户进来,尤其是低级班的成交,高级班的相当于你的二次成交或者说追销。如果说生意的好坏关键在于初次成交或者说销售前段的适量必须要做起来,这样慢慢的加大追销这样的话生意就形成了良性的循环。