“好的,我马上发你。”
星野宫子一番操作,将截图发了过去。一旁的小日向聚精会神的看着,准备在喵内犯难的时候挺身而出,拯救喵内。
“嗯……您的物品价值138888円,三倍赔付的话,您获得的理赔金是416664円,对此,您有什么异议吗?”客服小姐客气的问道。
“没有。”星野宫子摇头道。
客服小姐说道:“那么现在请您点开‘星星’的主界面,点击‘我的’,然后再找到‘钱包’并点击,您点进去了吗?进去后可以看到‘服务’,在‘服务’中有‘申诉’、‘帮助’、‘理赔’,您只要点击‘理赔’就可以了。”
星野宫子点进‘服务’,找了一圈,有些不知所措,“好像没有‘理赔’这个选项呀……”
“嗯,确实没有。”小日向仔细查看了一遍,除了‘申诉’和‘帮助’,就没有第三个选项了。
“没有吗?”客服小姐一愣,随即想到了什么,连忙问道,“您是不是第一次理赔?”
星野宫子连忙应道:“是,我是第一次碰到这种情况。”
“原来如此,您是第一次,所以需要先注册开通一下,请问您的星星账号是绑定的目前所用手机号吗?”客服小姐确认后问道。
“是,绑定的。”星野宫子回道。
“那就好办了,您直接电话开通一下就好了。”客服小姐微笑着说道。
“呃……怎么开通?”星野宫子懵圈的问道,“我不会啊。”
“很简单的,我告诉您怎么操作,您先进入手机的拨号界面,进入了吗?我告诉您输入的号码……**21*0901357691#……”客服小姐耐心的指导着,语速很慢,确认星野宫子按下后,她才报后面的数字字符,“最后按下拨打键,您注意一下,是不是有信息提示……”
星野宫子按下拨号键后,的确出现了一条提示,“有提示,显示的是注册成功。”