第二百九十三章:行业危机的冲击
叶萱还沉浸在公司在新市场取得初步成功的喜悦中,一场突如其来的行业危机如暴风雨般席卷而来。
“叶总,不好了,行业内多家企业被曝出产品质量问题,引发了公众对整个行业的信任危机,我们的产品销售也受到了严重影响。”销售经理匆匆跑来,神色焦急地说道。
叶萱心头一紧,“立刻组织调查,确保我们的产品没有任何质量隐患。”
公司上下迅速行动起来,对生产流程、原材料采购等环节进行全面排查。
“叶总,经过仔细检查,我们的产品质量没有问题,但消费者现在对整个行业都持怀疑态度,销售依然停滞。”负责质量检测的主管说道。
叶萱深知,在这种情况下,单纯保证自身产品质量是远远不够的,必须采取积极有效的措施来重建消费者的信任。
“马上制定危机公关方案,向公众公开我们的生产过程和质量控制体系,同时加强与媒体的沟通,传达我们对产品质量的坚定承诺。”叶萱果断地说道。
然而,危机公关的效果并不理想,消费者的恐慌情绪仍在蔓延。
“叶总,竞争对手们纷纷降价促销,试图通过低价来吸引消费者,我们要不要跟进?”市场经理问道。
叶萱沉思片刻,“降价不是长久之计,反而可能会让消费者对我们的产品价值产生怀疑。我们要从提升产品附加值和服务质量入手。”
于是,叶萱决定为产品增加更多的增值服务,如延长保修期、提供免费的技术支持等。
但这一举措需要投入大量的人力和物力,给公司的运营成本带来了巨大的压力。
“叶总,这样下去,公司的财务状况会越来越紧张。”财务总监担忧地说道。
叶萱咬了咬牙,“现在是关键时刻,必须要挺住。同时,加快新产品的研发进度,以创新来吸引消费者。”
研发部门在巨大的压力下日夜奋战,然而新产品的研发遇到了技术难题。