- 缓解价格争议:在谈判中,双方就产品价格僵持不下,气氛紧张。这时可以说:“我们都知道,价格是很重要的因素,但合作的成功不仅仅取决于价格。我们可以看看在交货时间、付款方式等方面能不能做出一些调整,来平衡一下价格上的差异,让双方都能获得更大的利益。”
- 调和合作模式分歧:如果双方在合作模式上存在分歧,一方希望控股,另一方希望平等合作。可以打圆场说:“我们的目标都是让这个项目取得成功,控股与否并不是最重要的。或许我们可以考虑一种更灵活的合作模式,比如在关键决策上采用联合投票的方式,以确保双方的利益都能得到保障,共同推动项目的发展。”
商务宴请
- 化解观点冲突:在商务宴请中,客户与公司代表对行业未来发展趋势有不同看法,争论起来。可以说:“其实两位的观点都有道理,从不同的角度看确实会有不同的结论。行业的发展本来就是多元的,也许正是因为有不同的观点和思路,才会推动行业不断进步。来,我们先干一杯,祝我们的合作也能在这种多元的思维碰撞中越来越好。”
- 缓解冷场尴尬:当宴会上出现冷场时,可以通过讲一些轻松有趣的商业小故事或行业八卦来活跃气氛,比如:“我听说之前有个公司,他们在做一个项目时,发生了一件特别有趣的事……”让大家的注意力从尴尬的氛围中转移出来,重新营造愉快的交流环境。
产品发布会
- 应对质疑:在产品发布会上,有观众对产品的某个功能提出质疑,认为不够实用。可以回应:“您提出的这个问题很有价值,确实从某些角度看,这个功能可能不是那么常用。但我们设计这个功能主要是为了满足一些特定用户群体的需求,为他们提供更多的选择和便利。而且,我们也在不断优化产品,后续可能会根据市场反馈对功能进行调整和完善。”
- 处理突发状况:如果发布会过程中出现技术故障,导致产品展示中断。可以说:“哎呀,看来我们的产品太热情了,想给大家来点特别的惊喜,跟我们开了个小玩笑。工作人员正在紧急处理,相信很快就能恢复正常。在这期间,我们可以先来看一段产品的宣传视频,让大家对产品有更全面的了解。”
在人际交往和商业活动中,“圆场计”有其独特的优劣势,使用时也有一些注意事项,具体如下:
优势
- 缓和气氛:能有效缓解紧张、尴尬的局面,使交流环境更融洽,如聚会中化解争执,让大家继续愉快相处。
- 维护关系:避免矛盾升级,保护各方的面子和情绪,维护良好的人际关系,像商务谈判中调和分歧,利于合作推进。