她举了一个例子，说明了在进行静脉注射时，如何仔细核对病人身份和药物标签，以避免给错药物。

她还强调了在给药前进行的“五查十对”原则，确保药物的正确性，包括检查药物名称、剂量、给药途径、给药时间和病人身份等。

最后，卡捷琳娜谈到了用户体验的重要性。

她强调，我们的目标不仅仅是让病人在医学上得到康复，还要确保他们在整个治疗过程中拥有良好的体验。

这包括提供温馨的环境、友好的服务态度以及及时的沟通。

她提到，通过提供舒适的等候区域、清晰的指示标志和耐心的咨询服务，可以大大提升病人的满意度和信任感。

她还强调了医护人员的同理心和沟通技巧的重要性，如何通过倾听和理解病人需求，提供个性化的关怀和支持。

通过卡捷琳娜的详细指导，蒋卫国对即将参加的安全培训有了更全面的了解。

他意识到，这次培训不仅仅是一次知识的更新，更是一次对专业精神和责任感的强化。

蒋卫国期待在培训中学习到更多实用的知识和技能，以便在未来的工作中更好地保护病人的安全和隐私，提供高质量的医疗服务。

他深知，作为一名医疗工作者，测试人员的责任重大，每一次操作都关乎着病人的生命和健康。

因此，他将全力以赴，确保自己在每一次工作中都能达到最高的安全标准。

在进行药剂测试时，蒋卫国遵循着一套严格的流程，以确保每一步骤都精确无误。

他深入学习并应用了ISO医疗器械质量体系标准，这是一套国际认可的质量管理体系，它为医疗器械的设计、开发、生产、安装和服务提供了全面的质量保证。